Drukuj
Regulamin
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez strony http://www.sofiba.pl w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (062) 753-22-30. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Rejestracja
Zrobienie zakupów w sklepie wymaga zarejestrowania się. Jeśli jesteś w naszym sklepie pierwszy raz, kliknij na "Zarejestruj się" w oknie "Logowanie". Pojawi się formularz rejestracyjny, wypełnij wszystkie wymagane pola, następnie zapoznaj się z "Zasady użytkowania", do dokończenia rejestracji niezbędna jest ich akceptacji, teraz możesz potwierdzić rejestrację klikając na przycisk "Wyślij dane". Bez wykonania tych czynności nie zrobisz zakupów w sklepie. Możesz przeglądać produkty dostępne na stronie, ale nie będziesz mógł ich kupić.
Rejestracja ma dodatkowe korzyści. Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje Cię do robienia zakupów. Możesz przeglądać katalog produktów i nic Ci w tym nie przeszkodzi.
Warto jednak to zrobić (zarejestrować się), gdyż Twoje dane będą już w naszej bazie danych i nie będzie potrzeby ponownego ich wpisywania podczas robienia kolejnych zakupów. Skracasz sobie czas i omijasz proces długiego wpisywania swoich danych.
Rejestracja poza tym upoważnia do otrzymywania informacji o nowościach i promocjach w naszym sklepie.
Ze względu na możliwość potwierdzania zamówienia, prosimy o prawidłowe podanie adresu e-mail oraz nr telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówień.
Sposoby wysyłki
Klient może wybrać następujące metody płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier lub listonosz;
- przelewem bankowym na konto sklepu;
- gótówką przy odbiorze osobistym.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Płatność przelewem-przedpłata: (sugerowana forma płatności powyżej 1000zł)
Koszty przesyłki:
- Poczta Polska paczka ekonomiczna - koszt 11,90zł
- Poczta Polska paczka priorytetowa - koszt 13,90zł
- UPS Kurier paczka - koszt 23,18zł (sugerowany sposób wysyłki towaru o wartości powyżej 500zł)
Płatność przy odbiorze:
Do kosztów przesyłki jest doliczna dodatkowa opłata za pobranie 0,5% sumy zamówienia, nie mniej niż 5,40zł
Czas realizacji
Czas realizacji zamówień zależy od specyfiki towaru, ale nie powinien przekroczyć terminu wskazanego w karcie danego produktu. W przypadku zamówienia produktów o różnym terminie realizacji, za termin realizacji przyjmuje się termin dłuższy. Sklep respektuje prawo klienta do reklamacji. Jeżeli towar przy odbiorze będzie uszkodzony lub nie będzie odpowiadał specyfikacji podanej przy zamawianiu towaru – istnieje możliwość odesłania go i otrzymania w zamian innego, spełniającego określone warunki. Podobnie traktowane są zwroty towarów. Klient zgodnie z ustawa o ochronie praw konsumentów może dokonać zwrotu, bez padania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Towar którego zwrotu dokonano nie może być wcześniej używany, kopiowany ani w żaden sposób uszkodzony.
Reklamacje
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóĄniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Dane osobowe klientów
Dane zbierane przez nas za pomocą formularza rejestracji służą przede wszystkim Państwa wygodzie. Dzięki rejestracji nie musicie Państwo każdorazowo wypełniać formularza w trakcie dokonywania zakupów.
Przechowywanie i ochrona informacji
Dane osobowe zawarte w formularzach przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 28 sierpnia 1887 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi. zmianami). Zbiór zgromadzonych danych osobowych traktowany jest jako wydzielona baza danych, przechowywana na naszym serwerze w sposób zapewniający właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiada jedynie niewielka liczba uprawnionych osób zajmująca się administracją bazy.
Prawo do weryfikacji, modyfikacji i usunięcia danych osobowych
Każdemu użytkownikowi, który wypełnił formularz zapewniamy dostęp do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też usunięcia. Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych po uprzednim pisemnym wniosku w tej sprawie.
Zakres udostępniania informacji o użytkowniku
Jako właściciel bazy danych osobowych, nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie użytkownika.
Zmiany w zasadach ochrony prywatności
Rozwój technologii internetowej, zmiany ustawodawcze w zakresie ochrony danych osobowych, oraz rozwój naszego serwisu internetowego mogą wpłynąć na zmiany w zasadach ochrony prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy bezzwłocznie użytkowników na naszych stronach internetowych
